제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 임팩시스(이하 "회사")가 운영하는 기업용 문자 발송 플랫폼 "I'mSend"(이하 "서비스")의 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

•      "서비스"란 회사가 imsend.kr을 통해 제공하는 SMS·LMS·MMS 발송, API 연동, 발송 현황 조회 등 일체의 서비스를 말합니다.

•      "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 사업자 또는 개인을 말합니다.

•      "충전 포인트"란 이용자가 선불로 결제하여 서비스 이용 시 차감되는 전자적 수단을 말합니다.

•      "발신번호"란 수신자에게 표시되는 문자 발송 번호를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1.     이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.

2.     회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

3.     약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용 및 시행일을 적용일로부터 최소 7일(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일) 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 공지합니다.

4.     이용자가 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경 시행일 이후 계속 이용할 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따릅니다.

 

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

5.     이용계약은 이용자가 이 약관의 내용에 동의한 후 서비스 가입 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

6.     회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

•      타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우

•      이전에 약관 위반으로 계정이 삭제된 경우

•      불법 스팸 발송 이력이 있거나 이를 목적으로 가입하는 경우

•      기타 관련 법령에 위배되는 목적으로 가입하는 경우

제6조 (이용자 정보 변경)

이용자는 가입 시 기재한 정보가 변경된 경우 즉시 서비스 내 '계정 관리' 메뉴에서 수정하여야 하며, 미변경으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (이용자 계정 및 보안)

7.     이용자는 계정 정보 및 API 키를 제3자에게 공유·양도·대여하여서는 안 됩니다.

8.     계정 정보 도용 또는 부정 사용이 발견되면 즉시 회사 고객센터에 통보하여야 합니다.

9.     통보 지연으로 인해 발생한 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

 

제3장 서비스 제공 및 이용

제8조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

•      SMS(단문, 90Bytes 이하) · LMS(장문, 2,000Bytes 이하) · MMS(멀티미디어, 이미지 첨부) 발송

•      CSV 파일을 이용한 대량 발송

•      RESTful API 연동을 통한 외부 시스템 연계

•      발송 이력 조회, 성공·실패 통계, 엑셀 다운로드

•      발신번호 등록 및 인증 관리

•      기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제9조 (서비스 이용 요금)

서비스 이용 요금(VAT 별도)은 다음과 같습니다.

 

메시지 유형	단가 (VAT 별도)	글자 수	특징
SMS (단문)	10원/건	90 Bytes 이하	일반 단문 문자
LMS (장문)	30원/건	2,000 Bytes 이하	장문 메시지
MMS (멀티)	60원/건	2,000 Bytes + 이미지	이미지 첨부 가능

 

※ 요금은 충전 포인트에서 실시간 차감됩니다. 대량 발송 단가 할인은 별도 문의 바랍니다.

※ 요금은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

•      「정보통신망법」에 의한 불법 스팸(사행성 게임, 성인광고, 불법 대출, 불법 의약품 등) 발송

•      수신자의 사전 동의 없는 광고성 정보 발송

•      타인의 명의 또는 전화번호 도용

•      서비스의 안정적 운영을 방해하는 과부하 행위

•      회사의 지식재산권 침해 또는 영업 비밀 취득

•      기타 관련 법령 및 이 약관을 위반하는 행위

위반 시 회사는 사전 경고 없이 서비스 이용을 즉시 제한·정지·해지할 수 있으며, 잔여 포인트는 환불되지 않습니다.

제11조 (발신번호 등록 및 인증)

10.  이용자는 문자 발송 전 반드시 발신번호를 등록하고 인증을 완료하여야 합니다.

11.  미인증 발신번호를 사용하여 발생하는 민·형사상 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

12.  인증 받은 번호가 해지된 이후 계속 사용하는 경우에도 동일합니다.

제12조 (서비스 중단)

13.  회사는 시스템 정기점검, 긴급보수, 천재지변 등 불가피한 사유 발생 시 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

14.  회사 귀책 사유로 인한 서비스 중단이 월 누적 4시간을 초과하는 경우, 이용자는 해당 월 발생한 피해에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

 

제4장 계약 해지 및 탈퇴

제13조 (이용자의 계약 해지)

15.  이용자는 언제든지 서비스 내 '회원 탈퇴' 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

16.  해지 시 잔여 포인트는 환불 정책(별도 고지)에 따라 처리됩니다.

17.  해지 후에도 관련 법령에 따른 기간 동안 일부 정보가 보관될 수 있습니다.

제14조 (회사의 계약 해지)

회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

•      이 약관 제10조 위반 행위를 한 경우

•      2년 이상 로그인 이력이 없는 장기 미사용 계정

•      부정결제, 사기 등 불법 행위가 확인된 경우

 

제5장 면책 및 기타

제15조 (회사의 면책)

18.  천재지변, 전시, 사변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

19.  이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

20.  이용자가 서비스를 통해 발송한 문자 메시지의 내용에 관한 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

제16조 (분쟁 해결 및 관할)

21.  회사와 이용자 간의 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

22.  협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

23.  소송이 제기될 경우 회사 소재지를 관할하는 법원(춘천지방법원)을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

제17조 (회사 정보)

 

상호	주식회사 임팩시스 (impacsys Co., Ltd.)
대표자	신승렬
소재지	강원특별자치도 춘천시 동면 춘천순환로 609, 4층(서유빌딩)
사업자등록번호	221-81-40156
통신판매업 신고번호	제 2013-강원춘천-0018 호
고객센터	이메일: support@imcorp.kr
서비스 URL	https://imsend.kr

 

부칙: 이 약관은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.